|
Vil du blive savnet af dine kunder?
Og er dette savn mere end en overfladisk irritation over
at skulle skifte leverandør?
Spørgsmålet åbner
for selvransagelse - er vores virksomhed og produkter gode
nok, betyder vi nok for vores kunder, og adskiller vi os tilstrækkeligt
fra konkurrenterne til at skabe en præference, som rækker
ud over vores rabattilbud lige
her og nu? Ønsker vi at blive betragtet mere som en
samarbejdspartner end som leverandør?
Det drejer sig ofte om at gå
mere i dybden med hvorfor vi gør det, vi gør.
Om vi kommer derhen, hvor vi gerne vil. Og om det får
de konsekvenser, vi ønsker. Hvis det vi gør
egentlig ikke betyder så meget for dem, vi gør
det for, er det jo i bedste fald en selvtilfredsstillelse,
der ikke giver ret megen værdi for morgendagens overlevelse
eller grobund for den entusiasme, der er fundamentet for at
gøre en forskel.
Du kan læse meget mere om dette
på berg-marketing.dk.
Og mail eller ring til Ebbe Berg, hvis du har interesse i
en dialog om at få tilfredse og loyale kunder og en
stærk markedsposition.
|